CERTIFICATION – COMPETENCES RELATIONNELLES POUR LES SERVICES A LA PERSONNE DANS LE SECTEUR DU PAYSAGE

 

Dédiée aux paysagistes expérimentés dans les travaux de petit jardinage, cette formation courte permet d’obtenir un certificat attestant de votre aptitude à établir un contact agréable, professionnel, et adapté à vos clients. Reconnue par la branche professionnelle, cette certification concernant les compétences relationnelles nécessaires au bon exercice des activités de petit jardinage réalisées au domicile des particuliers, est un réel gage de qualité de service auprès de votre clientèle.

 

DES OBJECTIFS DE FORMATIONS BASES SUR LES COMPETENCES VISEES !

 

→ Se présenter et entrer en relation avec le client et son entourage en s’adaptant à tout type de public

→ Identifier les besoins du client et le conseiller en apportant son expertise professionnelle

→ Gérer des situations complexes, des risques professionnels, techniques et relationnels

→ Travailler en autonomie et s’organiser

→ Communiquer sur son métier et son entreprise

 

 

Validation de la formation par une certification reconnue par la branche professionnelle !

 

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